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¿Cómo Comprar?

www.eroticamayorista.cl es un sitio exclusivamente para Compras por Mayor de Juguetes Eróticos.

Todas las compras se realizan exclusivamente a través de nuestro sitio web www.eroticamayorista.cl

IMPORTANTE: Erótica Mayorista no cuenta con tienda física.

Para conocer el catálogo de productos con sus precios y realizar compras, debes registrarte en www.eroticamayorista.cl, automáticamente te llegará un mail de bienvenida!

INFORMACIÓN GENERAL

La Primera compra es de mínimo $100.000 + IVA. (Pueden acceder a compras mayoristas, aquellas personas naturales o empresas, que comercialicen artículos del rubro, al detalle a través de internet, en establecimientos comerciales, venta particular independiente, por redes sociales, etc)

Las compras sucesivas son de mínimo $50.000 + IVA.

Todos los precios publicados son netos; en el resumen de tu pedido podrás ver el detalle del IVA y el monto total del pedido.

¿COMO COMPRAR?

Arma tu “Pedido” en www.eroticamayorista.cl
Siempre tendrás la opción de cambiar, agregar o eliminar productos y hasta anular tu pedido, si así lo deseas.
Si necesitas ayuda, contáctanos vía WhatsApp +569 3398 0576.

CONFIRMACIÓN DE STOCK

Una vez recepcionado el Pedido, te contactaremos a través de WhatsApp, para confirmar el stock.
Importante: Tienes 3 días para pagar tu pedido; todo pedido en el cual no se confirme el pago, será desarmado y no se podrá garantizar stock de productos.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia electrónica (post confirmación de stock, nosotros te enviaremos los datos correspondientes para que procedas con el pago). Siempre debes enviar el comprobante del banco a nuestro WhatsApp.
  • Depósito bancario: Debes enviar el comprobante, indicando Sucursal en que se realizó el depósito y número de Pedido a nuestro WhatsApp. (esto es, post confirmación de stock)
  • Tarjetas bancarias: A través de Webpay.cl (link que será enviado por whatsapp)

FACTURACIÓN

Al momento de confirmarnos el pago vía WhatsApp, también deberás informar si necesitas boleta o factura. Erótica Mayorista emite boleta o factura en todas las ventas.

DESPACHOS A TODO CHILE

  • Retiro: En Av. Providencia 2653, of 902 Edificio Forum. Metro Tobalaba. Santiago – De Lunes a Viernes de 11 a 18 hrs (días hábiles).
  • Despachos por Shipit: una plataforma que se encarga del despacho de nuestros productos a todo Chile. Ellos trabajan directamente con Starken, Chilexpress, Moto Partner, Blue Express, entre otros.

Los costos de despachos en la plataforma de Shipit están sincronizados con cada courier y varían según distancia del destino, volumen y peso total de la compra. Por lo que utilizaremos el Cotizador en Línea para informarte las diferentes alternativas y costos de envío que ofrecerá Shipit (valor que deberás pagar junto con tu compra).* TODAS las compras se envían pagadas, por lo que no se cobrará otro valor adicional al momento de recibir.

Una vez entregada tu compra a Shipit, te llegará una notificación vía correo electrónico informándote sobre tu pedido (monitoreo en tiempo real) cuando: sea despachado, cuando vaya en camino y por último, cuando ya haya sido entregado. Con el código de seguimiento, podrás ingresar a la página y verificar el estado de tu producto.

Debes ingresar una dirección de despacho en la que siempre haya alguien que pueda recibir el pedido. En caso de que no haya nadie para recibirlo en la dirección estipulada, o que el nombre indicado en el pedido no exista en la dirección de envío, se devolverá al remitente, y el cliente tendrá que cancelar otro envío para poder recibir el producto. Importante: existirá un segundo intento sin cobro.

Si necesitas que se envíe a una Sucursal de Courier, deberás indicarlo en “NOTAS DE PEDIDO”

IMPORTANTE: Todos los pedidos son procesados y despachados en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago por parte de nuestro equipo.

PLAZOS DE ENTREGA

Dentro de la Región Metropolitana, el plazo estimado para el despacho es de 2 a 3 días hábiles. Para Regiones, el plazo estimado es hasta 5 días hábiles. Es importante destacar que, para comunas y zonas remotas, el tiempo de envío puede ser mayor.

Erótica Mayorista no se hace responsable por el cobro de las empresas asociadas a Shipit o eventuales atrasos en plazos de entrega por parte de las empresas de Courier. En caso de ocurrir un incumplimiento del tiempo estimado, no se realizan reembolsos.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Nuestros productos tienen 6 meses de garantía, desde el momento de la compra, por problemas tales como fallas de fabricación, material o funcionamiento. (Excepto lencería y cosmética íntima).

No realizamos cambios de productos por no gusto o no reventa de los mismos. Tampoco por vencimiento de productos cosméticos.

El mínimo de fecha de caducidad que se entrega la cosmética erótica es de medio año (6 meses).

*Para garantizar el correcto funcionamiento de los productos, nosotros hacemos una revisión previo al despacho.

Los cambios serán realizados presentando la boleta o factura. Los productos deben contar los embalajes originales, accesorios y manuales.

¿CÓMO APLICA LA GARANTÍA?

En caso que la falla no sea por mal uso, sino que por falla de fábrica o similar, tendrás que enviar el producto a Av. Providencia 2653 of 902. Providencia vía Starken “por pagar”, o entregarlo presencialmente en esta dirección.

El producto devuelto por falla, pasará por una revisión. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía. En caso de ser aprobada dicha garantía, se emitirá la Nota de Crédito correspondiente al valor del producto.

¿A QUÉ VALOR PUEDO VENDER UN PRODUCTO?

Puedes tomar como referencia nuestro sitio de venta al detalle www.tiendaerotica.cl
Nuestra política de venta no impone ningún precio de venta al público, por lo que podrás vender al precio que estimes conveniente.

ATENCIÓN A CLIENTES

Contáctanos vía WhatsApp: +569 3398 0576 (De Lunes a Viernes de 11 a 18:00 hrs)

EQUIPO ERÓTICA MAYORISTA
www.eroticamayorista.cl / mail: oc@eroticamayorista.cl / Instagram: @eroticamayorista